Информация об изменении порядка направления обращений

Уважаемые клиенты, с 01.07.2024г. изменился порядок направления обращений в ООО «ИК «Инвестлэнд». Прием обращений осуществляется следующими способами:

— По адресу места нахождения ООО «ИК «Инвестлэнд» — 614070, Пермский край, ПЕРМЬ Г.,
ГАГАРИНА Б-Р, Д.44А почтовой связью или нарочным на бумажном носителе.

— По адресу электронной почты: info@investland.ru

— В личном кабинете https://lk.investland.ru

— На сайте ООО «ИК «Инвестлэнд» в сети «Интернет» по адресу: https://investland.ru/qustions/

Обращаем Ваше внимание на необходимость указывать адрес для направления Вам ответа. Общество по результатам рассмотрения обращения направляет заявителю ответ в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения, Общество вправе продлить срок рассмотрения
обращения, но не более чем на 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Подробней о рассмотрении обращений получателей финансовых услуг, Вы можете ознакомиться в разделе 4 Правил взаимодействия ООО «ИК «Инвестлэнд» с получателями финансовых услуг.